Viac
    Mena
    CZK
    Jazyk
    Slovenčina
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    I. Úvodné ustanovenia

    1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi:

    Predávajúci:

    • Názov: LARX s.r.o.

    • Sídlo: Kaprova 42/14, 11000 Praha 1, Česká republika

    • IČO: 02916428

    • DIČ: CZ02916428

    • Spisová značka: C 285152 vedená na Mestskom súde v Prahe

    • E-mail: info@larx.cz

    • Telefón: +420 725 140 147

    a zákazníkom (ďalej len „Kupujúci“).

    1. Kupujúcim je fyzická osoba – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára s Predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.larx.cz

    2. Právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa.

    II. Objednávka a uzavretie zmluvy

    1. Objednávka sa podáva prostredníctvom e-shopu prevádzkovaného na platforme Shoptet na webe www.larx.cz

    2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim alebo expedíciou tovaru.

    3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo technickej chyby v cene.

    III. Cena a platobné podmienky

    1. Ceny uvedené v e-shope sú konečné, vrátane DPH.

    2. Cena nezahŕňa náklady na dopravu a prípadné poplatky, ktoré budú uvedené pred odoslaním objednávky.

    3. Spôsoby platby:

      • Platobná brána GoPay (platobná karta, online bankový prevod, Apple Pay, Google Pay a pod.)

      • Bankový prevod

      • Dobierka (ak je ponúkaná pri konkrétnej zásielke)

    IV. Dodacie podmienky

    1. Tovar sa doručuje prostredníctvom zmluvných dopravcov na adresu alebo výdajné miesto uvedené Kupujúcim.

    2. Termín doručenia je spravidla do 2–3 pracovných dní (podľa dostupnosti a povahy tovaru).

    V. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

    1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak.

    2. Výnimka: pri vykurovacích fóliách a rohožiach upravených na mieru podľa špecifikácie zákazníka (napr. odstrihnutých na konkrétnu dĺžku) nie je možné od zmluvy odstúpiť ani tovar vrátiť (§ 1837 ods. 2 písm. d) Občianskeho zákonníka).

    3. V prípade vrátenia tovaru je potrebné vyplniť formulár „Odstúpenie od zmluvy“ a zaslať ho Predávajúcemu spolu s faktúrou.

    4. Predávajúci nepreberá zásielky zaslané na dobierku.

    5. Predávajúci vráti peniaze na účet kupujúceho do 14 dní.

    VI. Reklamácie a záruka

    1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s Občianskym zákonníkom.

    2. Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

    3. Reklamáciu je potrebné uplatniť vyplnením Reklamačného protokolu, ktorý Kupujúci zašle Predávajúcemu e-mailom alebo spolu s reklamovaným tovarom.

    4. Reklamovaný tovar je potrebné zaslať po dohode s Predávajúcim. Kód na vrátenie zásielky vygeneruje Predávajúci.

    5. Predávajúci nepreberá zásielky zaslané na dobierku.

    6. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

    VII. Ochrana osobných údajov

    1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 110/2019 Zb.

    2. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách spracúvania osobných údajov, dostupných na webe www.larx.cz

    VIII. Záverečné ustanovenia

    1. Tieto obchodné podmienky sú platné od 29.9.2025.

    2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť znenie obchodných podmienok; nové znenie je vždy zverejnené na www.larx.cz/obchodni-podminky-a-reklamacni-rad/

    3. Spory vzniknuté z kúpnej zmluvy je možné riešiť mimosúdne prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie (www.coi.cz).

    Formuláre

    Odstúpenie od kúpnej zmluvy

    Reklamačný formulár